群众无小事，点滴见真心，翰和物业时刻把业主住户的安危冷暖放在心上。
“墙皮脱落、墙体渗水，给生活带来极大不便” ，11月，翰和物业在接到业主反映后，第一时间来到南校区1号楼3单元202、302、402室，上门仔细检查后，发现墙体渗水的原因是302、402两家卫生间主下水管接头位置锈蚀和楼板防水层老化等原因导致的。为尽快解决业主的忧愁，翰和物业在多次沟通协调后，聘请专业防水公司进行修复施工。
（专业防水师傅进场施工中）
诉求有途径，事事有回应，件件有着落，翰和物业会认真倾听业主们的诉求和心声，持续营造和谐、整洁、安全的居住环境，让“急难愁盼”变身“愿望清单”，提升业主们的获得感和幸福感。
